와이씨팔로미, 4기까지 있는 이유 3탄

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안녕하세요!!!!!!!

오늘은 와이씨팔로미, 4기까지 있는 이유

마지막 편!!!! 3탄이에요!!!!!




지난 시간에는 YC College의 브랜드 본질, 비전, 미션, 약속, 목표에 이어

가치, 스토리, 인터널 브랜딩에 대해 알아보았었죠??




오늘은

YC College의 브랜드 커뮤니케이션 아이덴티티, 채널

그리고 가장 중요한

에 관해 설명할 예정이에요.




저희 브랜딩 써클은 그냥 브랜딩 써클이 아니라

" 팬을 만드는 " 브랜딩 써클

이란거 아시죠???




그만큼 오늘은 핵심적인 내용을 다룰 테니

집중해서 따라와 주세요!!!









브랜딩에서 중요한 건 

이에요. 




그래서 우리는 고객들한테 우리의 브랜드 가치에 맞는 동일한 색, 동일한 폰트를 계속 보여주어서

사람들이 우리 브랜드를 인지하게 만들고 있어요.




YC  College라는 로고가 없어도



라고 인지하도록 말이죠.





가치 이미지의 경우에는

조직 구성원들과 함께 우리 브랜드 가치를 고민하고, 시각화시키고, 통일시켰어요.

지금도 YC College 대연점의 고객 경험 만족팀 사무실 벽에는

저 사진들이 붙어있어요.





또, 동일한 방식의 표현으로 소비자와 소통하고

고객들에게 우리 브랜드를 잘 설명할 수 있는 문장반복적으로 보여주고 있어요.


'당신의 마지막 영어학원'

많이 보셨죠?




우리는 고객이 찾는 곳에 노출될 수 있는 채널을 골라

잠재 고객들에게 꾸준히 우리 브랜드를 노출

브랜드 최초 상기도를 높이고 있어요.



최근에는 특히 고객들이 인스타그램 및 영상물을 많이 찾기 때문에

인스타그램과 유튜브에 보다 더 집중하고 있어요!




그리고 전문성, 정감성, 공감성을 가진 스토리

꾸준하고 적극적으로 업로드하고 있어요.





우리는 누구를 우리의 팬이라고 지칭할 것인지,

몇 명을 목표로 할 건지 정했어요.




그리고 팬들에게

왜 우리의 팬이 되어야 하는지에 대한 이유인 이점을 제공하고 있어요.



이때, 단순히 추가 경험을 제공하는 것이 아니라

경험을 넘은 추억거리를 만드는 것에 초점을 맞춰요.




세계 일주를 하고 오신 김성환 작가님을 모셔서

수강생들이 영어 학원에서 버킷 리스트를 쓰는 추억을 만들어 줬어요.



영어 학원에 다녔는데 작가가 되는 추억을 만들어 줬어요. 




또, 팬과의 관계를 더 긴밀하게 만들어 주는 채널을 이용해서,

팬들을 위한 내용으로 팬들과 소통하고 있어요.




최근에 있었던

'YC FOLLOW ME SEASON 4'의 카톡 내용이에요!


와이씨팔로미 분들이 말만 팬이 아니라

정말 YC  College라는 브랜드를

좋아한다는 것,


저희 역시 비즈니스적인 소통이 아니라

팬분들을 진심으로 사랑하고 감사하는 것


느껴지시나요!?!?!?









기억하세요


우리가 팬을 만드는 이유, 브랜딩 써클을 만들어서 실천하는 이유

그냥 매출을 높이는 수단, 고객들을 혹하게 해서 나의 목적을 위해 이용하기 위함이

아니에요.





우리가 팬을 만드는 이유, 브랜딩 써클을 만들어서 실천하는 이유





YC College 고객 경험 만족팀의 실장님은

팬들을 진심으로 사랑하기 위해

코로나가 없을 때는 항상 수강생들을 모두 모아

인사하곤 했었어요.




처음에는 진심이 아닐지라도

그렇게 말하다 보면 진짜 그렇게 되거든요!

백종원 아저씨가 TV에서 착한척하다 보니 진짜 착하게 됐다고 한 것처럼 말이에요.




그래서 저희는 항상 진심일 수밖에 없어요.








긴 글 읽어주셔서 감사해요.





우리의 팬이 된다면

우리는 당신에게 더 큰 사랑으로 보답할게요.

그리고 당신의 꿈을 이뤄주도록 더 노력할게요.




YC College가

당신의 마지막 영어학원이 될 때까지

앞으로도 계속 브랜딩 써클을 실천하며

당신의 꿈을 이뤄줄게요.


언제든지 편하게 연락해 주세요!




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